OBCHODNÍ PODMÍNKY

ŠK kosmetické studio

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem ŠK kosmetického studia a klientem při poskytování kosmetických služeb.

 

1. Provozovatel

ŠK kosmetické studio

Provozovatel: Štěpánka Künzelová

IČO: 29739331

Adresa provozovny:
Tyršova 237, 570 01 Litomyšl

E-mail:
skkosmetickestudio@gmail.com

 

2. Rezervace termínu

Rezervaci lze provést:

• prostřednictvím rezervačního systému na webových stránkách www.skkosmetickestudio.cz,

• telefonicky,

• prostřednictvím sociálních sítí.

Rezervace je považována za závaznou okamžikem jejího potvrzení klientem. Dokončením rezervace klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Klient si při rezervaci vybírá požadované ošetření. V případě, že při osobní konzultaci kosmetička vyhodnotí, že zvolené ošetření není s ohledem na aktuální stav pleti vhodné nebo bezpečné, vyhrazuje si studio právo doporučit jiné vhodnější ošetření.

 

3. Storno podmínky

Rezervovaný termín lze bezplatně zrušit nebo změnit nejpozději 24 hodin před začátkem rezervované služby.

Zrušení rezervace je možné telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím rezervačního systému, a to nejpozději 24 hodin před začátkem rezervované služby.

Při zrušení rezervace méně než 24 hodin před sjednaným termínem nebo při nedostavení se na rezervovaný termín bez předchozí omluvy si studio vyhrazuje právo účtovat storno poplatek ve výši 50 % z ceny rezervované služby.

Storno poplatek je splatný převodem na bankovní účet provozovatele do 7 kalendářních dnůod vystavení výzvy k úhradě.

V případě neuhrazení storno poplatku si ŠK kosmetické studio vyhrazuje právo odmítnout další rezervace klienta až do jeho uhrazení.

 

4. Pozdní příchod

Při pozdním příchodu do 15 minut bude ošetření provedeno ve zkráceném rozsahu, a to za plnou cenu rezervované služby.

Při zpoždění delším než 15 minut si studio vyhrazuje právo rezervaci zrušit. V takovém případě bude účtován storno poplatek ve výši 50 % z ceny rezervované služby.

 

5. Zdravotní stav klienta

Klient je povinen před zahájením ošetření pravdivě informovat kosmetičku o svém zdravotním stavu, zejména o:

• alergiích,

• těhotenství,

• užívání léků,

• kožních onemocněních,

• infekčních onemocněních,

• jiných zdravotních komplikacích, které mohou mít vliv na bezpečné provedení ošetření.

Studio nenese odpovědnost za komplikace vzniklé v důsledku zatajení zdravotních informací ani za komplikace způsobené nedodržením doporučené domácí péče po ošetření.

V případě, že kosmetička vyhodnotí zdravotní stav klienta jako nevhodný pro provedení vybraného ošetření, vyhrazuje si právo ošetření neprovést nebo navrhnout jinou vhodnou alternativu.

 

6. Informovaný souhlas, fotografie a ochrana osobních údajů

Před vybranými ošetřeními klient vyplňuje potřebnou dokumentaci a uděluje informovaný souhlas s provedením ošetření.

V případě pořizování fotografií pro dokumentaci výsledků ošetření klient vždy samostatně uděluje souhlas nebo nesouhlas s jejich pořízením a případným použitím. Bez výslovného souhlasu klienta nebudou fotografie použity pro marketingové ani propagační účely.

Veškeré osobní údaje, informované souhlasy a další dokumentace jsou uchovávány v zabezpečené podobě po dobu 1 roku od posledního ošetření. Po uplynutí této doby jsou bezpečně skartovány.

K dokumentaci nemají přístup žádné neoprávněné osoby.

 

7. Reklamace

Reklamaci je možné uplatnit bez zbytečného odkladu.

U následujících služeb je nutné reklamaci oznámit nejpozději do 24 hodin od provedení ošetření:

• LhaLala Peel,

• Argireline ošetření,

• Lash Lifting,

• Brow Lifting.

Pozdější reklamace nemusí být s ohledem na povahu těchto služeb uznána.

 

8. Dárkové poukazy

Dárkové poukazy jsou platné 12 měsíců od data zakoupení.

Po uplynutí této doby jejich platnost zaniká bez nároku na prodloužení, vrácení peněz nebo náhradní plnění.

Dárkové poukazy nelze směnit za hotovost.

Doporučujeme rezervovat termín s dostatečným předstihem.

 

9. Platební podmínky

Platba za poskytnuté služby je splatná bezprostředně po jejich dokončení.

Klient může cenu služby uhradit:

• v hotovosti,

• prostřednictvím QR kódu (bezhotovostním převodem).

Cena služby je hrazena vždy v plné výši, pokud není předem dohodnuto jinak.

 

10. Závěrečná ustanovení

ŠK kosmetické studio si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služby nebo zrušit možnost další rezervace klientovi, který se opakovaně bez řádné omluvy nedostaví na sjednaný termín nebo opakovaně porušuje tyto obchodní podmínky.

Studio si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky přiměřeně měnit. Aktuální znění obchodních podmínek je vždy zveřejněno na webových stránkách studia.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 4. srpna 2026.